金 帝 金 牌 服(fu) 務
KINDE BEST SERVICE
及時?用心?負責
  金帝一直堅持產品研發領先,以前沿科技和卓越制造工(gong)藝贏得mei)突 xin)賴。同時,金帝認為,好的服(fu)務是卓越產品的延伸 和保障(zhang)。為此,金帝深度挖(wa)掘(jue)客戶需求,在行業(ye)內(na)首推“金牌服(fu)務月”,將“及時、用心、負責”作為服(fu)務的宗旨,打造與(yu) 高端(duan)品牌相(xiang)匹(pi)配的金牌服(fu)務。
及時︰24小時極(ji)速上門;
用心︰以用戶為中心,滿足客戶的每(mei)一個(ge)細微(wei)感受;
集成(cheng)產品享受一次免費保養服(fu)務,溫暖而(er)貼心;
負責︰全國2000余家門店保駕護(hu)航,持續提(ti)供卓越服(fu)務。
服(fu)務預約
SERVICES RESERVATION
服(fu)務政策
SERVICE POLICY
保修政策︰
產品線 三包有效期(qi) 備注(zhu)
集成(cheng)灶類(lei) 整機一年 電機終生(sheng)
集成(cheng)水槽類(lei) 整機一年
集成(cheng)洗碗機類(lei) 整機一年
熱水器類(lei) 整機一年
淨水器類(lei) 整機一年
蒸烤(kao)一體機類(lei) 整機一年
電磁爐類(lei) 整機一年
電烤(kao)箱類(lei) 整機一年
電蒸箱類(lei) 整機一年
嵌入式洗碗機類(lei) 整機一年
備注(zhu)︰
1)水槽、集成(cheng)水槽中瀝水簾和菜板 為易(yi)損壞件(jian),不在保修範圍之內(na);
2)耗(hao)材不在包修範圍內(na)︰淨水機耗(hao)材濾芯;
3)包修期(qi)內(na)外(wai)的確定應以用戶購(gou)買憑(ping)證為準,如果用戶丟失憑(ping)證的,
      則(ze)以產品編號的生(sheng)產日期(qi)順延30天為起始日期(qi)推算包修期(qi)限(xian);
4)電機終生(sheng)以集成(cheng)灶使(shi)用年限(xian)國標為準。
收費標準︰
1、包修期(qi)外(wai)(包含內(na)因外(wai)力、使(shi)用不當、配件(jian)遺失等原因造成(cheng)的維(wei)修)
服(fu)務收費項目︰上門費、維(wei)修費、因需換件(jian)的可(ke)向顧客按(an)《金帝電器服(fu)務收費標準》收取配件(jian)費;超(chao)出服(fu)務範圍的可(ke)收取遠程費。
注(zhu)︰服(fu)務過程中,未換件(jian)、未拆機的只(zhi)收取上門費,超(chao)出服(fu)務範圍的可(ke)收取遠程費。
2、易(yi)損件(jian)上門服(fu)務
1)服(fu)務收費項目︰因顧客要求上門可(ke)收取上門費、包外(wai)可(ke)向顧客按(an)《金帝電器服(fu)務收費標準》收取配件(jian)費;超(chao)出服(fu)務範圍的可(ke)收取遠程費。
2)因維(wei)修產品而(er)順帶易(yi)損配件(jian)的可(ke)不向用戶收取上門費、遠程費、維(wei)修費。
3、包外(wai)配件(jian)收費服(fu)務後包修承xin)擔/div>
就(jiu)更換過的配件(jian)憑(ping)服(fu)務單(dan)等有效憑(ping)證,自維(wei)修之日起包修六個(ge)月。
網(wang)上報修
REPAIR ONLINE
  
報修
      
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產品類(lei)別︰ 產品型(xing)號︰
服(fu)務描述(shu)︰
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